Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur Integrasjonssystemer AS samlar in och behandlar personuppgifter.

Senast uppdaterad: 8 november 2023.

Uttalandet innehåller information om dina rättigheter vid lagring av personuppgifter genom en kundrelation eller kontakt med Integrasjonssystemer AS, och allmän information om hur vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Integrasjonssystemer AS delar inte personuppgifter med andra, och använder inte informationen för andra ändamål än de som anges i denna integritetspolicy.

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

Integrasjonssystemer AS är personuppgiftsansvarig för företagets behandling av personuppgifter. Den personuppgiftsansvarige har det yttersta ansvaret för att all behandling och hantering av personuppgifter sker i enlighet med gällande lagstiftning. Den personuppgiftsansvarige har delegerat befogenhet för uppgifter och behandling av personuppgifter. Delegeringen omfattar endast uppgifterna och inte ansvaret.

2. Ändamål och vilka personuppgifter som lagras

För att säkerställa god service och korrekt hantering av kundrelationen lagrar Integrasjonssystemer AS information om dig. Informationen används för att uppfylla våra skyldigheter gentemot dig och för att upprätthålla den service du förväntar dig.

a. Användning av webbplatsen

Det är frivilligt för de som besöker webbplatsen att lämna personuppgifter i samband med tjänster som chatt eller att skicka förfrågningar till oss via kontaktformulär.

För att registrera ett supportärende eller få en offert för en leverans behöver vi ditt företagsnamn, namn, mobilnummer och e-postadress. Detta är nödvändigt för att kunna kontakta dig för att ge en offert eller för att lösa ett problem. Vi lagrar även IP-adressen som används när du skickar in formulär eller använder chattjänsten.

b. Nyhetsbrev via e-post

Det är frivilligt för dig som besöker webbplatsen att lämna personuppgifter i samband med tjänster för att ta emot nyhetsbrev. När du registrerar din e-postadress för att ta emot nyhetsbrev lagrar vi din e-postadress, IP-adress och din aktivitet i de nyhetsbrev vi skickar ut. Om du inte längre vill ta emot sådan kommunikation kan du när som helst avsluta prenumerationen på tjänsten. Du avslutar prenumerationen genom att klicka på "Avsluta prenumeration" längst ner i de e-postmeddelanden som skickas ut. Alternativt kan du meddela oss på salg@isys.no (kom ihåg att informera oss om vilken e-postadress du vill ha borttagen).

c. Vid utskick av erbjudanden eller kundrelationer

När vi skickar ut erbjudanden eller har en kundrelation med Integrasjonssystemer AS lagrar vi kundinformation såsom företagsnamn, organisationsnummer, kontaktperson(er), e-postadress, adress, telefonnummer och orderuppgifter/produktinformation som du vill ha en offert på eller har köpt. För att säkerställa hanteringen av kundrelationen är vi beroende av att lagra denna information.

d. Kakor

Kakor är små textfiler som lagras på din enhet när du laddar ner en webbplats. Dessa används vanligtvis för att förbättra din användarupplevelse och komma ihåg vem du är så att du förblir inloggad.

Syftet med cookies är att förse webbplatsen med grundläggande funktioner såsom sessionshantering, analys, personalisering och marknadsföring.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt. Du kan alltid välja att inte acceptera en cookie genom att ändra dina datorinställningar för att avvisa cookies eller för att kräva att du accepterar cookies, men detta kan begränsa utbudet av tillgängliga funktioner. Inställningen förstås som samtycke om användaren uttrycker ett samtycke till användningen av cookies. Detta gäller även om webbläsaren är förinställd på att acceptera.

3. Lagringsperiod och förvaring av personuppgifter

Informationen lagras hos oss eller hos tredje parter som vi har avtal med så länge du har en aktiv kundrelation eller så länge informationen är relevant och vi behöver informationen. Informationen behandlas konfidentiellt och kommer inte att distribueras till andra tredje parter utöver vad som anges i detta avtal.

4. Den rättsliga grunden för behandlingen

Vi har grund för att behandla personuppgifter enligt den norska personuppgiftslagen och EU:s allmänna dataskyddsförordning, bland annat eftersom behandling av personuppgifter är nödvändig för att tillhandahålla våra tjänster till dig.

5. Tillgång till informationen

För att säkerställa att vår behandling av information sker på ett säkert sätt har endast anställda på Integrasjonssystemer AS tillgång till den information du lämnar till oss. Åtkomsten till informationen är skyddad med åtkomstkontroll.

Vi kommer inte att lämna ut, sälja, distribuera, hyra ut, licensiera, dela eller vidarebefordra information eller personlig information till någon tredje part utöver de som har ett avtal och tillhandahåller tjänster till Integrasjonssystemer AS, såvida vi inte har ditt uttryckliga samtycke till det.

Integrasjonssystemer AS har ingått avtal med olika distributionspartners som distribuerar våra nyhetsbrev och annan marknadsföring.

Distributionspartnerna är: Squarespace – webbhotell/serverleverantör

Uni Micro – leverantör av ERP-system

Facebook – leverantör av digitala tjänster

Google – leverantör av digitala tjänster

LinkedIn - leverantör av digitala tjänster

MailerLite – nyhetsbrevsleverantör

Vi kommer inte att dela personuppgifter med våra distributionspartners utöver vad som är nödvändigt för att fullgöra syftet, såsom att skicka nyhetsbrev.

Integrasjonssystemer AS har avtalat med oss att våra leverantörer eller partners inte får använda eller lämna ut dina personuppgifter för andra ändamål utan tillstånd.

6. Databehandlare och överföring av information utomlands

Integrasjonssystemer AS har ingått avtal med följande:

Distributionspartnerna är: Squarespace – webbhotell/serverleverantör

Uni Micro – leverantör av ERP-system

Facebook – leverantör av digitala tjänster

Google – leverantör av digitala tjänster - https://policies.google.com/technologies/partner-sites

LinkedIn – leverantör av digitala tjänster

MailerLite – nyhetsbrevsleverantör.

Om information överförs inom EU/EES kommer vi att säkerställa att EU:s allmänna dataskyddsförordning och landsspecifika dataskyddslagar följs i samband med databehandling. Om vi överför personuppgifter till en tredje part utanför EES kommer vi att säkerställa att överföringen sker i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning. Om information överförs till USA kommer vi företrädesvis att använda företag som är certifierade enligt ”Privacy Shield”.

7. Hur säkrar vi informationen?

Integrasjonssystemer AS har etablerade regler och rutiner för skydd av personuppgifter och integritet.

Om vi behandlar ”icke-personligt identifierbar information” i kombination med ”personligt identifierbar information” (till exempel ditt namn i kombination med din geografiska plats) kommer den kombinerade informationen att behandlas som personligt identifierbar information. Om vi samlar in eller delar känsliga personuppgifter använder vi erkända metoder för att skydda informationen.

Om vi delar dina personuppgifter med en tredje part kommer vi att se till att det finns arrangemang och avtal på plats för att säkra informationen och förhindra att tredje part använder personuppgifterna för andra ändamål än de som överenskommits.

Vi kommer att vidta alla rimliga försiktighetsåtgärder för att säkerställa att våra anställda, databehandlare och tredje parter som har tillgång till information om dig har tillräcklig information för att säkerställa att de endast behandlar den informationen i enlighet med denna policy och våra skyldigheter enligt dataskyddslagstiftningen.

8. Dina rättigheter

Alla personer som frågar har rätt till information om behandlingen av personuppgifter i ett företag i enlighet med personuppgiftslagen. Integrasjonssystemer AS har tillhandahållit informationen i detta uttalande.

Om Integrasjonssystemer AS behandlar personuppgifter om dig har du rätt att få tillgång till dina egna uppgifter. Om personuppgifterna är felaktiga, ofullständiga eller om det inte är möjligt att behandla dem kan du också begära att Integrasjonssystemer AS korrigerar eller raderar uppgifterna. Vänligen kontakta oss.

Vi behandlar och lagrar inte information om dig längre än vad som är nödvändigt för det avsedda ändamålet eller vad som krävs enligt ingångna avtal och inte utöver lagens tillämpningsområde. Vi raderar personuppgifter när en användare meddelar oss att han/hon inte längre vill använda tjänsten.

9. Tillämpning av denna integritetspolicy

Integrasjonssystemer AS kan komma att använda informationen vi samlar in om dig när vi har anledning att tro att det är nödvändigt för att identifiera, kontakta eller vidta rättsliga åtgärder mot personer eller företag som kan skada dig, oss eller andra. Vi kan också komma att lämna ut din information när vi anser att lagen kräver det.

10. Samtycke, lagval och domstolsort

Denna integritetspolicy gäller alla användare av våra webbplatser eller som har en kundrelation med oss. Vi kräver att användarna samtycker till att följa policyn som en del av vår relation.

Genom att använda våra webbplatser samtycker du till att dina personuppgifter kan behandlas i enlighet med denna integritetspolicy, inklusive att de överförs till personuppgiftsbehandlare och tredje parter enligt beskrivningen i policyn.

Integrasjonssystemer AS lyder under norsk lag. Du samtycker till att eventuella tvister ska hanteras av domstol i Norge i enlighet med norsk lag, om inte annat följer av tvingande lokal lag.

11. Ändringar i deklarationen

Integrasjonssystemer AS förbehåller sig rätten att ändra eller uppdatera denna integritetspolicy. Alla ändringar träder i kraft från och med det datum de publiceras och gäller för information som samlats in från och med det datumet samt befintlig information som innehas av Integrasjonssystemer AS. Du kan ta reda på när denna policy senast reviderades genom att besöka länken "Senast uppdaterad" högst upp på denna sida.

12. Kontaktinformation

Om du har några frågor eller kommentarer om detta uttalande eller hur vi behandlar personuppgifter, vänligen kontakta oss på post@isys.no, telefon 33 03 60 60.

Om du vill att Integrasjonssystemer AS korrigerar eller raderar dina uppgifter, eller om du vill att Integrasjonssystemer AS ska lämna ut dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via e-post.